Uber Launches Metro Ticketing and New Delivery Service in Bengaluru,Source: social media
ব্যাঙ্গালুরুতে শহুরে যাতায়াত ও ডিজিটাল পরিষেবায় নতুন মাত্রা যোগ করল Uber। প্রতিষ্ঠানটি এবার একসঙ্গে দুটি গুরুত্বপূর্ণ সেবা চালু করেছে—ব্যবসায়িক লজিস্টিক প্ল্যাটফর্ম Uber Direct এবং Uber অ্যাপের মধ্যেই Namma Metro-র টিকিট বুকিং সুবিধা। প্রযুক্তিনির্ভর এই সম্প্রসারণ শহরের যাত্রী ও ব্যবসায়ীদের জন্য বড় পরিবর্তনের ইঙ্গিত দিচ্ছে।
Uber Direct মূলত ব্যবসা ও ব্র্যান্ড-ভিত্তিক ডেলিভারি সেবা। এখানে সাধারণ গ্রাহক সরাসরি কিছু বুক করেন না; বরং কোনো দোকান বা অনলাইন ব্র্যান্ডে অর্ডার করলে সেই প্রতিষ্ঠানই Uber-এর মাধ্যমে পণ্য পাঠানোর অনুরোধ জানায়। ফলে ব্যবসায়ের জন্য ডেলিভারি আরও দ্রুত, সুশৃঙ্খল ও নির্ভরযোগ্য হয়ে ওঠে।
এই সেবা দিয়ে বর্তমানে মুদি পণ্য, দৈনন্দিন ব্যবহার্য জিনিস এবং গিফট ডেলিভারি শুরু হয়েছে। খুব শিগগিরই খাবারসহ আরও বিভিন্ন শ্রেণির ডেলিভারি যুক্ত করার পরিকল্পনা রয়েছে। এর ফলে ছোট দোকান থেকে বড় ব্র্যান্ড—সবাই সহজেই Uber-এর মাধ্যমে তাদের পণ্য ভোক্তার কাছে পৌঁছে দিতে পারবে।
অন্যদিকে শহরের যাত্রীদের জন্য যুক্ত হয়েছে অন্যতম সুবিধা—মেট্রো টিকিট সরাসরি Uber অ্যাপেই পাওয়া যাবে। QR-কোড ভিত্তিক টিকিটিং সিস্টেমের কারণে আলাদা অ্যাপ চালু করা বা স্টেশনে লাইনে দাঁড়ানোর প্রয়োজন হবে না। পেমেন্টও সম্পূর্ণ ডিজিটাল, যেখানে UPI-র মাধ্যমেই টিকিট কেনা যাবে। এতে যাত্রাপরিকল্পনা আরও সহজ হয়ে যাবে।
রিয়েল-টাইম মেট্রো তথ্য যুক্ত হওয়ায় যাত্রীরা ট্রেনের সময়, রুট ও আপডেট সরাসরি জানতে পারবেন। যাদের প্রতিদিন মেট্রো ব্যবহার করতে হয়, তারা এখন একটি মাত্র অ্যাপে যাতায়াত, অটো বা ক্যাব বুকিং এবং টিকিট কেনা—সবই সারতে পারবেন।
Uber-এর ভারত ও দক্ষিণ এশিয়া বিভাগের প্রেসিডেন্ট জানিয়েছেন, ব্যাঙ্গালুরুর প্রযুক্তি-সক্ষম পরিবেশ এই ধরনের পরিষেবা চালুর জন্য আদর্শ। তাঁর মতে, “যেখানে যাও, যা চাও—একই প্ল্যাটফর্মে সব পাওয়া”—এই ভিশনকেই শক্তিশালী করতে নতুন পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
সব মিলিয়ে Uber এখন আর কেবল ক্যাব বুকিং অ্যাপ নয়; এটি শহরের পরিবহন, ব্যবসা এবং ডিজিটাল পরিষেবাকে এক সুতোয় বাঁধার পথে এগোচ্ছে। ব্যাঙ্গালুরুর এই উদ্যোগ ভবিষ্যতে দেশের অন্য বড় শহরগুলোর জন্যও উদাহরণ হয়ে দাঁড়াতে পারে।
